31.10.2026
18
14 минут
Разработчик Вячеслав
Простыми словами термины «аутсорсинг» и «аутстаффинг» можно описать: «платите за рузультат» и «платите за время». Причем в случае аутстаффинга платите не исполнителю напрямую, а агенство, где он работает.
А теперь разберем подробнее.
Аутсорсинг — это передача функции внешнему подрядчику. Вы ставите задачу и ждёте результат: бухгалтерский учёт, IT‑поддержка, клининг, маркетинг. Исполнителем может быть юрлицо, ИП и даже самозанятый, но там есть свои тонкости, а договор — это договор оказания услуг. Для бизнеса получается понятный результат: отчётность сдана, сайт работает, помещение убрано. Кто именно делает работу внутри подрядчика — второстепенно.
Таким образом работаю, например, я по разработке сайтов с веб-студиями, агенствами и веб-дизайнерами. Мне передают часть работ по разработке сайта, мы договариваемся о цене, я делаю и сдаю работу. Клиент получает понятный результат за понятную стоимость. Риски того, что проект затянется полностью на мне, в этом и заключается главное преимущество модели.
Аутстаффинг — это модель, при которой персонал юридически оформлен у агентства, а фактически работает под управлением заказчика. Проще говоря, вы «арендуете» сотрудников: кассиров, грузчиков, операторов колл‑центра. Фокус здесь не на результате функции, а на доступе к людям и их рабочем времени. Управление задачами остаётся за вами, а кадровое оформление, налоги и отчётность — за агентством.
Раньше эта модель была популярна в IT, но за последние года с приходом большого количества новых специалистов на рынок она изжила себя. Теперь на одну вакансию может быть более 1000 откликов. Поэтому в IT это уже мало актуально, но в других сферах работает.
| Критерий | Аутсорсинг | Аутстаффинг |
| Объект сделки | Функция/услуга (результат) | Персонал (рабочее время и люди) |
| Кто управляет исполнителем | Подрядчик | Заказчик (вы) |
| Ответственность за результат | Подрядчик | Частично заказчик, частично агентство |
| Оформление отношений | Договор оказания услуг | Договор предоставления персонала |
| Риски | Качество услуги, сроки | Кадровые, трудовые, охрана труда |
| Типичные задачи | Бухгалтерия, разработка сайтов, маркетинг, логистика | Розничная торговля, склады, сезонные задачи |
Разница между аутсорсингом и аутстаффингом в том, что первый подход сконцентрирован на результате, а второй на процессе. В первом вы делегируете услугу на сторону исполнителя, во втором «берете в аренду» этих исполнителей, если грубо выражаться 🙂
Бухгалтерия и отчётность. Компания передаёт бухгалтерский учёт на аутсорс. Задача: сдавать отчётность вовремя и без ошибок. Вы контролируете KPI (сроки, штрафы), но не управляете конкретными бухгалтерами. Это классический аутсорсинг: важен результат, а не люди.
Сезонный рост в рознице. Перед новогодними продажами магазину нужно больше кассиров и грузчиков. Нанимать в штат долго и рискованно: после сезона придётся сокращать. Решение — аутстаффинг через аккредитованное агентство: персонал выходит на смены, задачи ставит директор магазина, кадровые вопросы решает агентство.
IT‑поддержка. Если бизнесу нужен стабильный аптайм сайта и регламентные работы, логичнее аутсорсинг IT‑услуг. Если же нужен «свой» системный администратор, который сидит в офисе и выполняет ваши задачи по приоритетам, — это уже ближе к модели аутстаффинга.
IT‑разработка. Если бизнесу нужно создать сайт, который потом нужно будет поддерживать, то выгоднее как раз применить аутсорсинг, чтобы получить готовый результат за понятную цену.
Чтобы снизить риски, ориентируйтесь на простые правила:
Попробуйте ответить на 5 вопросов:
Если важнее результат и вы не хотите управлять людьми — берите аутсорсинг. Если нужен персонал под ваше управление и важна гибкость — смотрите аутстаффинг, но строго через аккредитованное агентство.
Я разрабатываю сайты для веб-студий и частных заказчиков. И в том и другом случае это аутсорсинг услуги. Только в первом случае мне делегируется только разработка сайта от клиента (веб-студии), а во втором полностью создание сайта.
В разработке обычного сайта очень сложно платить не за результат, а за часы (арендуя мое время, в случае аутстаффинга), так как очень сложно контролировать мою работу, ведь я не нахожусь в офисе. В случае оплаты за результат мне самому выгоднее сдать скорее работу, чтобы получить оплату, поэтому затягивания времени тут исключены почти полностью.
Разберем основные недостатки аутсорсинга паростыми словами:
А теперь про аутстаффинг:
Как и везде здесь присутствуют свои риски, нужно просто подбирать и тестировать модель работы под себя.
Если цель — результат функции (бухгалтерия, разработка сайта, логистика) и вы не хотите заниматься управлением людьми, — выбирайте аутсорсинг. Если нужна гибкость и доступ к персоналу под ваше управление (розница, склады, сезон), рассмотрите аутстаффинг — но только через аккредитованное агентство и с чёткими KPI.
А если вы веб-студия или другой бизнес и ищете подрядчика по модели аутсорсинга для разработки сайта, то буду рад посотрудничать. Вы можете оставить заявку или связаться со мной по контактам на сайте.
Оставьте заявку на разработку сайта
Укажите удобный способ связи для комфортного общения
Получите бесплатную консультацию
Свяжусь с вами в ближайшее время
Оставьте заявку для связи и участия в акции
Свяжусь с вами в ближайшее время.
Спасибо за ваше обращение!
Я скоро с вами свяжусь!
